1. التحفظات والتقديرات:

يجب إرسال التقديرات والحجوزات عن طريق طلب خطي عبر البريد الإلكتروني إلى info@luxurychauffeur.eu أو عن طريق ملء النموذج المناسب في صفحة “احجز الآن”

سيقوم مكتب الحجز بإرسال تأكيد خطي فوري.

إذا لم تتلقى تأكيدًا كتابيًا في الساعة التالية أو للتأكيدات العاجلة ، يُرجى الاتصال بنا عبر الهاتف على عنواننا المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

  1. طريقة الدفع:

– بطاقة الائتمان التي يتم إرسالها عن طريق الهاتف أو عن طريق ملء استمارة الحجز في صفحة “احجز الآن”

– التحويل المصرفي قبل 48 ساعة على الأقل من تنفيذ الخدمات

– مباشرة إلى السائقين لدينا في نهاية الخدمة نقدا أو عن طريق بطاقة الائتمان.

ستكون بطاقة الائتمان بمثابة ضمان فقط ويجب دفع الرصيد في نهاية الخدمة.

  1. الفواتير.

يتم إصدار الفاتورة فقط عند الطلب ، ليتم تضمينها في الطلب الخاص في نموذج الحجز الخاص في صفحة “احجز الآن”

في حالة عدم طلبها ، سيتم تسجيل المبلغ في السجل المقابل لليوم كإيصال.

  1. البقشيش.

لا يتم تضمين النصائح مطلقًا في التقديرات ولكن وفقًا لتقدير العميل.

  1. إلغاء خدمات الحجز

يجب أن يتم إلغاء الخدمات المحجوزة عبر البريد الإلكتروني على info@luxurychaufeur.eu أو على عنواننا المتوفر 24/7.

  1. الجزاء في حالة إلغاء النقل

– في حالة عدم الحضور أو إلغاء خدمات النقل مع إشعار قبل أقل من 24 ساعة ، سيتم تطبيق غرامة تساوي 100 ٪ من إجمالي الخدمة.

– في حالة الإلغاء مع إشعار ما بين 48 و 24 ساعة ستكون العقوبة 30 ٪ ؛

– في حالة الإلغاء قبل 48 ساعة لن يتم احتساب أي غرامة.

  1. نقل الأمتعة

يتم حمل الأمتعة تحت مسؤولية العميل وحده. سيتم إرجاع الأمتعة المنسية في السيارة إلى مكتب البلدية من العناصر المفقودة في Via Friuli، 30 – Milan

  1. سلوك المستخدم أثناء النقل

يُحظر على مستخدمي خدمات التأجير:

– التدخين في المركبات ؛

– رمي الأشياء من كل من المركبات الثابتة والمركبات المتحركة ؛

– القذرة أو تلف السيارة.

– الادعاء بأن النقل يتم عن طريق انتهاك قواعد رمز الطريق السريع ؛

– استخدام أو نقل المخدرات داخل السيارة.

  1. حماية البيانات الشخصية (المرسوم التشريعي رقم 196/2003)

يدرك العميل أن بياناته الشخصية مخزنة فيluxury Chauffeur قواعد بيانات  الموجودة في ميلانو عبر Grosio 10/10 ، ويتم استخدامها حصريًا من قبل شركة الكتابة والكيانات والشركات المرتبطة بها فقط من أجل المتطلبات الإدارية والإرسال المواد التجارية والترويجية المستمدة من نشاط الإيجار مع السائقين.